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CASO DE ÉXITO

Diseño de arquitectura híbrida y migración «On Premises 2 Cloud» para sector Media.

Panel colabora en este servicio de diseño e implantación de arquitecturas híbridas seguras y eficientes, para uno de los principales medios de comunicación españoles con negocio diversificado en eventos, agencias de marketing digital y otros servicios.

EL RETO

Evolucionar un sistema de Gestión y Operación clásico y heterogéneo hacia una plataforma integral, escalable, automatizada y comercializable en pago por uso. 

 

El reto que nos planteó un relevante Medio de Comunicación nacional fue diseñar e implementar una plataforma tecnológica capaz de sustituir su sistema actual, aportando la suficiente elasticidad como para mantener sus procesos de negocio competitivos ante una gran variabilidad en la demanda, reforzando su capacidad de adaptación ágil frente a cambios normativos y capacidad de integración con terceros.

Su infraestructura tecnológica actual estaba desplegada en sus propios centros de datos, ya amortizados. Los equipos de sistemas eran percibidos como reacios a los cambios que requieran de inversión en nuevas tecnologías. Algunos componentes de su tecnología actual tenían altos costes de mantenimiento y serias limitaciones de integración.

En suma, buscaban una nueva solución tecnológica cuya arquitectura soportase:

 

  • Cargas de trabajo híbridas y variables.
  • Costes anuales inferiores para cargas similares.
  • Facilidades para auditoria y automatización de procesos.
  • Posibilidad de generación de ingresos por comercialización como SaaS.
  • Mantenimiento realizado por el equipo de sistemas actual.

LA SOLUCIÓN

Modificar la arquitectura existente para diseñar y desplegar una plataforma híbrida ágil, segura, eficiente, adaptable e integrada.

Como piedra angular, el equipo de Panel Sistemas impulsó la evolución hacia una arquitectura híbrida. La plataforma construida es segura, estable, adaptable y robusta, pudiendo desplegar componentes en modalidades Cloud (GCP-Google Cloud Platform) y en el centro de datos local (Vmware VDC).

La modularidad del nuevo diseño ha permitido construir una plataforma híbrida, en la que conviven componentes “on premises” con componentes “cloud”. Todos los componentes han sido revisados en los ejes estratégicos: security, computing, storage, networking, backup y observability.

Para la construcción de la nueva plataforma, así como para la migración de cada uno de los componentes elegidos, se establecieron exhaustivos procedimientos de puesta en servicio, cambio de versión, seguridad (vulnerabilidades), etc.

Estos procedimientos se implementaron mediante un equipo DevSecOps que gestionó el ciclo de vida de cada componente en base a despliegue automático de infraestructuras, integración continua y despliegue continuo (IC/DC) a medida de cada caso.

Con las prácticas ágiles se sostuvo la mejora continua de los sistemas en cuestión, aportando propuestas alcanzables, ejecutándolas e involucrando a todos los equipos (sistemas y negocio) en aprender de los resultados para seguir evolucionando. Los buenos resultados conseguidos consolidaron la metodología en todo el equipo y mitigaron la reticencia hacia el uso de nuevas tecnologías.

La Oficina de Gestión del Servicio (SMO) se reforzó con la definición de métricas SLI/SLO/SLA, y se automatizó su cálculo como base para asegurar el cumplimiento de los acuerdos (SLA), el seguimiento de los indicadores (SLI) y el de los objetivos de servicio (SLO).

La experiencia de Panel en gestión de sistemas en explotación, y diseño de arquitecturas y sistemas modulares, junto con la contribución multidisciplinar de los integrantes del Equipo, ha permitido que el proceso de traspaso de información a los interlocutores técnicos del cliente haya sido rápido y muy satisfactorio.

ALCANCE

Arquitectura de Sistemas (Cloud Google/OnPremises)

Infraestructuras de negocio: definición, implantación y seguimiento

Migración «OnPremises2Cloud»

Entornos basados en microservicios

Gestión de proyectos – Ciclo de vida completo

ENTORNO TECNOLÓGICO

Infraestructura: Google Cloud Platfom | Vmware VDC | ONTAP NetApp | Oracle Private Cloud Appliance (PCA) |
Oracle PaaS | Sistemas de almacenamiento SAN/NAS/CIFS/NFS/Cloud | MS Windows Server |
Red Hat Linux | Centos linux | Veritas Dell Avamar | HPE Zerto .

Virtualización: Docker | Google Kubernetes Engine (GKE) | Red Hat OpenShift | Terraform de Hashi Corp.

Bases de datos: Oracle | PostgreSQL | SQL Server.

Lenguajes de programación: C# | Go | Python | Java | Powershell | ASP.net, PLSQL | Microsoft IIS |
Apache Tomcat | Apache Solr | SAP NetWeavers.

Productos: SAP | Editran | Radware | Scan_visio de ABAST | UIPath | Impored Workflow.

Arquitectura de microservicios | API Rest | SOAP

Inteligencia de negocio: Qlik Qlikview | Qlik Nprinting

 

METODOLOGÍA

Marcos ágiles SCRUM / Agile involucrando a los equipos del cliente (negocio y sistemas).

Metodología OGMA de Panel, de desarrollo software y servicios, certificada en CMMi DEV y SVC L3.

 

FOCOS DE INTERÉS

Diseño de Arquitecturas seguras y eficientes para nube.

Buenas prácticas DevSecOps.

Migración de centro de datos local a nube (“OnPremises2Cloud”).

Capacity Planning de las soluciones con indicadores FinOps.

Garantía de Puesta en Servicio de soluciones completas (llave en mano).

Integración verificada con soluciones de terceros (sondas de cumplimiento).

Oficina de Gestión del Servicio (SMO), asegurando el cumplimiento de los SLAs establecidos.

Formación de equipos y evangelización tecnológica.

ÉXITOS ALCANZADOS

FinOps

Gestión y mejora de los costes asociados a toda la infraestructura externalizada. Revisión mensual con objetivos de mejora.

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Service Management Office (SMO)

Gestión integral del servicio participando con los “products owners” y ”stakeholders”. Auditorías periódicas y seguimientos de SLAs.

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Plataforma

Mejora continua de los sistemas, con soluciones de Respaldo, Observabilidad, Continuidad y snapshots de almacenamiento.

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Cambio estratégico

Migración con éxito de entornos complejos, como VDC 2 GCP. Despliegue de arquitecturas complejas escalables (GCP, scaling groups, GKE, PaaS Oracle).