CASO DE ÉXITO
Solución integral de modernización de TI
Panel ha diseñado e implementado una solución integral para la modernización y optimización de la infraestructura de TI de nuestro cliente, una compañía del sector Telecomunicaciones, enfocándose en la adopción de tecnologías avanzadas, la mejora continua, y la garantía de una infraestructura segura, escalable y eficiente que soporte las necesidades actuales y futuras.
EL RETO
Nuestro cliente cuenta con una infraestructura de TI heterogénea que incluye soluciones on-premise y en la nube. Sin embargo, enfrentan desafíos en mantenimiento, evolución de la infraestructura, resolución de incidencias, y gobernanza.
Mantenimiento y Evolución: Actualización y mantenimiento proactivo de la infraestructura existente para garantizar alta disponibilidad y rendimiento.
Diseño de Infraestructura: Creación de soluciones de infraestructura escalables y seguras que apoyen el crecimiento y la innovación.
Mejora Continua: Implementación de prácticas de mejora continua para optimizar procesos y tecnologías.
Resolución de Incidencias: Gestión eficaz de incidencias para minimizar el impacto en las operaciones.
Gobernanza y Gestión de Usuarios: Establecimiento de políticas claras de gobernanza de TI y gestión de accesos y roles de usuarios.
Soporte Técnico y Planificación: Proporcionar soporte técnico integral y planificación estratégica de TI.
LA SOLUCIÓN
Implementación de una estrategia integral de modernización y optimización de la infraestructura de TI.
• Adopción de Tecnologías Cloud: Utilización de servicios AWS, como EC2, EKS, ELK, IAM, DMS, Lambda, RDB, y EMR para mejorar la escalabilidad, rendimiento y seguridad.
• Virtualización y Contenedores: Empleo de tecnologías de virtualización como VMware, EXi, KVM, y contenedores Docker para optimizar la gestión de recursos y la entrega de aplicaciones.
• Orquestación y Automatización: Adopción de OKD 3 y 4 para la orquestación de contenedores y automatización de despliegues con herramientas como Nexus, Jira, y Sonar. Inclusión de Jenkins para la automatización de tareas de mantenimiento y despliegue mediante scripts, y Ansible para la automatización tanto manual como automática de preparaciones de instalaciones y actualizaciones.
• Monitoreo y Seguridad: Implementación de Splunk Cloud, Splunk HF, Zabbix, y OMI para el monitoreo avanzado y gestión de la seguridad de la infraestructura.
Mejoras Continuas y Resolución de Incidencias: Basándose en el análisis continuo del rendimiento del sistema implementamos mejoras en la arquitectura de datos para aumentar la estabilidad, escalabilidad, y eficiencia operativa.
Al asumir responsabilidades clave en el diseño y mantenimiento de la infraestructura, así como en la gestión de proyectos críticos de migración, Panel establece un modelo de excelencia en operaciones de TI que es escalable, seguro y orientado al futuro.
ALCANCE
Entornos basados en microservicios.
Prácticas DevOps e Integración Continua.
Infraestructura como Código.
Seguridad y Gestión de Redes.
Almacenamiento y Gestión de Datos.
ENTORNO TECNOLÓGICO
Amazon Web Services (AWS) | EC2 | EKS | ELK | IAM | DMS | Lambda
RDB | EMR | VMware | EXi | KVM | Docker | OKD 3 Y 4 | Nexus | jira | Sonar
Jenkins | Ansible | Splunk Cloud | Splunk HF | Zabbix | OMI | Hadoop | Spark
METODOLOGÍA
Metodologías ágiles, aplicando DevOps
FOCOS DE INTERÉS
Innovación Tecnológica
Diseño de Arquitecturas
Mejora de la Seguridad
Aceleración del Time to Market
Mejoras metodológicas y buenas prácticas DevOps
ÉXITOS ALCANZADOS
Mejora Operativa
Mejora en la eficiencia operativa con reducción de costos y mayor rendimiento a través de la optimización de recursos.
Escalabilidad y Flexibilidad
Capacidad para escalar recursos de manera eficiente y garantizar la disponibilidad de servicios críticos
Seguridad Reforzada
Mejora en la postura de seguridad de la infraestructura de TI con monitoreo avanzado y gestión proactiva de vulnerabilidades.
Mejora Soporte Técnico
Respuesta rápida y eficaz a incidencias y requerimientos de soporte, mejorando la satisfacción del usuario final.
Innovación Continua
Facilitación de la innovación y el soporte al crecimiento empresarial a través de una infraestructura de TI moderna y flexible.