En este artículo queremos compartiros un caso de éxito basado en campañas comerciales alimentadas desde modelos de aprendizaje automático, para ganar tiempo de reacción y minimizar el Churn rate.
Big Data, blog
Big Data y aprendizaje automático para controlar el Churn rate.
El sector TELCO se caracteriza por continuas y costosas inversiones en infraestructuras y nuevas tecnologías, para sobrevivir a una competencia asfixiante. La lucha por cada cliente es sin cuartel y no sólo pelean las grandes operadoras entre sí, también se pelean contra las operadoras virtuales debido a su agilidad para adaptarse rápidamente a las nuevas necesidades de los clientes a bajo coste.
